Furusu
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wood works

ご購入について

ご注文の流れ

  1. 1.お問い合わせ・お見積り まずは、問い合わせフォームよりご連絡ください。 家具についてのご質問やオーダーメイドに関するお問い合わせなどお気軽にお問い合わせ下さい。
  2. 2.ご返答 お問い合わせいただいた内容につきましてご回答いたします。
  3. 3.必要に応じでヒアリング

    注文内容によっては、詳しくヒアリングをさせていただきます。

    直接設置場所を拝見させていただく場合もあります。

  4. 4.ご注文 (前金のお支払) 納得いただけましたら、前金のお振り込みをお願いしています。
    お振り込みがあた時点で注文の確定となります。
    前金は製品代の半額になります。
    ※5万円以下の製品には前金は必要ありません。
  5. 5.製作ご注文内容に従って、製作に入らせていただきます。
    製作期間は製品や時期よって異なりますが、目安として20日~60日程度のお時間をいただいております。 ※納期のスケジュールにつきましては注文前にお伝えいたします。
  6. 6.ご入金・お届け 家具が完成致しましたら、メールもしくはお電話でご連絡致します。
    残りの代金のお振込をしていただきます。
    納品日にあわせて家具専門の宅配でお届けします。

お問い合わせフォームはこちら

支払方法

お支払いにつきましては、指定の銀行もしくはゆうちょ銀行か現金でお願いしています。
代金は商品代と送料を含めた金額になります。
5万円以上の製品には、前金のお支払いをお願いしています。
前金は商品代の半額になります。
製品完成後に残りの代金のお振込をしていただき、お届けとなります。
※クレジットカード、ショッピングローンはお取り扱いできませんので、ご了承ください。
※5万円以下の製品は頭金は必要ありません。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

発送について

発送はクロネコヤマトの「らくらく家財宅急便」を利用します。運搬のプロが安全に指定の場所に設置してくれて、梱包資材も持って帰ってくれます。休日、祝日も配達してくれるので、お好きな日と時間帯を指定できます。料金は製品の大きさと発送先によってことなります。船便での海外の発送も承ります。(国や地域によっては発送できないこともありますので、まずご相談ください)

送料早見表(代金は目安になります、発送先によって送料は前後します)

送料の目安(税込) 北海道 東北 関東・信越 北陸・東海 近畿・中国
四国
九州 沖縄
Sランク スツール ¥2,700 ¥2,300 ¥2,200 ¥2,000 ¥1,900 ¥2,000 ¥3,400
Aランク 椅子 ¥4,500 ¥3,500 ¥3,200 ¥2,900 ¥2,800 ¥3,000 ¥4,400
Bランク サイドボード デスク ¥7,400 ¥5,500 ¥5,000 ¥4000 ¥3,800 ¥4,800 ¥7,300
Cランク 欄間ボード テーブル ¥13,600 ¥9,300 ¥7,700 ¥6,300 ¥5,800 ¥7,000 ¥13,000

返品とキャンセル

注文を受けてから製作を開始するため、注文確定後のキャンセルや注文内容の変更、またお届け後の返品は原則として、お受けできませんので、前もってご理解ください。
商品が届きましたら、すぐに点検を願いします。やむおえず、お客様の都合で、キャンセルされる場合は、キャンセル料として代金の50%をお支払い頂きます。返品のための送料はお客様のご負担とさせていただきます。

※返品がお受けできない場合
  • ・お届けから4日以上経過した場合
    ・一度使用された商品
    ・お客様が破損された商品
    ・配送中に起きた破損は、すぐにご連絡ください。運送会社の責任が確認できましたら、当社が送料と手数料を全て負担して、すぐに新しく製作します。

商品保障期間とメンテナンス

商品の到着日から1年間を保障期間となります。期間中に起きた製造上の欠陥による破損や故障については、無償で修理をいたします。また配送による破損は商品お届け日より3日以内にご連絡ください。それ以外の場合は実費にて修理を承ります。なお、下記の原因による破損は保障の対象外になります。

・不適切な取り扱い、不注意に生じた破損や故障
・過度の湿気や乾燥のために生じた変形、変化(直射日光、冷暖房など)
・納品後の移動や運搬でおきた破損や故障
・使用目的以外での使用や、改造などで生じた破損や故障。

注文前の注意点

・天然木を使用していますので、同じ素材でも木目や色合いなど異なります。
・掲載している製品の色調は、実際とは異なって見える場合がございます。
・サイズについて手作り製品につき、多少の誤差が生じる場合もあります。
・全ての製品は、屋内使用を目的に作っています。屋外での使用は避けてください。
・掲載している製品の価格、仕様、素材など予告なく変更、廃盤とすることもあります。
 予めご了承ください。

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